| Pierre Urvoi – Voici un peu d’aide pour votre entreprise. |
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Bonjour Pierre Urvoi,
Nous avons pris des mesures pour soutenir les nombreuses entreprises qui font tant pour l’économie locale et mondiale. Nous proposons :
La suppression des frais sur les oppositions aux paiements : nous supprimons les frais de dossier pour les cas d’opposition éligibles si votre client signale un litige auprès de l’émetteur de sa carte bancaire entre le 26 mars et le 30 avril 2020.1
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Un délai de résolution des litiges clients prolongé : nous étendons le délai de réponse à la plupart des litiges clients, qui passe de 10 à 20 jours jusqu’au 30 avril 2020.
Une extension de la Protection des Marchands pour les biens numériques : à partir du 13 avril 2020 sans date d’expiration. Les autres limites à la Protection des Marchands sont toujours applicables.
Dans les jours et semaines à venir, nous allons continuer à chercher des moyens de vous soutenir, notamment pour optimiser les paiements en ligne et aider les petites entreprises à commencer à vendre en ligne.
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1Les cas d’opposition éligibles incluent les oppositions aux transactions PayPal et aux transactions effectuées au titre des solutions PayPal Intégral Évolution, paiement par carte en ligne PayPal et e-Terminal, facturées au taux standard ; les oppositions aux transactions PayPal et aux transactions effectuées au titre des solutions PayPal Intégral Évolution, paiement par carte en ligne PayPal et e-Terminal, auxquelles un taux négocié est appliqué, ainsi que les transactions effectuées au titre de la solution Braintree ne sont pas éligibles.
Nous sommes tenus de vous faire parvenir cet email afin de vous faire part de changements liés à votre compte. Vos choix de Préférences marketing n’impactent pas ce message.
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